Điều khoản dịch vụ
Cập nhật lần cuối: 23 tháng 7, 2026
Trên trang này
1. Giới thiệu
Chào mừng bạn đến với OKMOM ("chúng tôi"). Các Điều Khoản Dịch Vụ này ("Điều Khoản") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng ứng dụng di động OKMOM ("Ứng Dụng"), trang web của chúng tôi tại okmom.co ("Trang Web"), và tất cả các dịch vụ, tính năng, nội dung và phần mềm liên quan (gọi chung là "Dịch Vụ").
Bằng cách tải xuống, cài đặt, truy cập hoặc sử dụng Dịch Vụ, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều Khoản này. Nếu bạn không đồng ý với toàn bộ các Điều Khoản này, bạn không được truy cập hoặc sử dụng Dịch Vụ.
Các Điều Khoản này bao gồm Chính Sách Quyền Riêng Tư của chúng tôi thông qua việc tham chiếu. Chính Sách Quyền Riêng Tư giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Vui lòng đọc kỹ cả hai tài liệu trước khi sử dụng Dịch Vụ.
Dành cho Phụ Huynh và Người Giám Hộ: Bằng cách tạo tài khoản và thêm trẻ em vào Dịch Vụ, bạn xác nhận rằng bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của trẻ đó và bạn chấp nhận các Điều Khoản này thay mặt cho cả bạn và trẻ.
2. Định nghĩa
- "Phụ Huynh" hoặc "bạn" là người trưởng thành (từ 18 tuổi trở lên) tạo tài khoản OKMOM và quản lý một hoặc nhiều hồ sơ Trẻ Em.
- "Trẻ Em" là trẻ vị thành niên dưới 18 tuổi có thiết bị được giám sát thông qua Dịch Vụ bởi Phụ Huynh là người giám hộ hợp pháp của trẻ. Trẻ Em không có tài khoản hoặc thông tin đăng nhập độc lập; Phụ Huynh tạo và quản lý Trẻ Em như một hồ sơ trong tài khoản Phụ Huynh của mình.
- "Thiết Bị Được Giám Sát" là thiết bị di động được cài đặt ứng dụng đồng hành OKMOM dành cho trẻ em hoặc hồ sơ quản lý thiết bị.
- "Thiết Bị Phụ Huynh" là thiết bị di động mà Phụ Huynh sử dụng ứng dụng OKMOM dành cho phụ huynh.
- "Tài Khoản" là tài khoản người dùng đã đăng ký trên Dịch Vụ.
3. Điều kiện tham gia
3.1. Tài Khoản Phụ Huynh
Để tạo tài khoản Phụ Huynh, bạn phải:
- Từ 18 tuổi trở lên (hoặc độ tuổi trưởng thành theo luật tại nơi bạn sinh sống).
- Có năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc.
- Không bị cấm sử dụng Dịch Vụ theo luật pháp của quốc gia bạn hoặc Hoa Kỳ.
3.2. Hồ Sơ Trẻ Em
- Hồ sơ Trẻ Em chỉ được tạo bởi cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của trẻ từ trong tài khoản của Phụ Huynh.
- Hồ sơ Trẻ Em không phải là tài khoản độc lập. Trẻ em không có thông tin đăng nhập riêng và không thể tự đăng nhập vào Dịch Vụ.
- Bằng cách tạo hồ sơ Trẻ Em, bạn tuyên bố và đảm bảo rằng bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của trẻ và có đầy đủ thẩm quyền pháp lý để giám sát thiết bị và hoạt động trực tuyến của trẻ.
- Bạn không được giám sát trẻ em không phải là con hợp pháp của mình.
- Nếu bạn là người giám hộ (không phải cha mẹ ruột), bạn phải có tài liệu giám hộ hợp lệ do tòa án chỉ định. Chúng tôi có quyền yêu cầu tài liệu đó để xác minh.
3.3. Nghiêm Cấm Giám Sát Người Lớn
Dịch Vụ được thiết kế dành riêng cho phụ huynh giám sát con ruột hoặc con nuôi của mình. Bạn không được sử dụng Dịch Vụ để giám sát:
- Người lớn (từ 18 tuổi trở lên).
- Trẻ em không phải là con hợp pháp của bạn.
- Nhân viên, vợ/chồng, người yêu, hoặc bất kỳ người nào không có quan hệ pháp lý cha mẹ - con cái.
Bất kỳ việc sử dụng Dịch Vụ nào để giám sát người lớn hoặc người không phải con hợp pháp đều là vi phạm nghiêm trọng các Điều Khoản này và có thể vi phạm luật giám sát, quyền riêng tư và luật nghe lén hiện hành.
3.4. Sự Đồng Ý Của Trẻ Em Được Giám Sát
Khi luật pháp hiện hành yêu cầu, bạn phải thông báo cho trẻ rằng thiết bị của trẻ đang được giám sát và, đối với trẻ trên một độ tuổi nhất định (thường là từ 14 tuổi trở lên, tùy theo khu vực pháp lý), phải có được sự đồng ý của trẻ. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm tuân thủ các yêu cầu về sự đồng ý tại nơi bạn sinh sống.
4. Mô tả dịch vụ
OKMOM là ứng dụng kiểm soát của phụ huynh giúp cha mẹ giám sát và quản lý sự an toàn cũng như hoạt động hàng ngày của trẻ. Các tính năng chính bao gồm:
4.1. Theo Dõi Vị Trí GPS
- Vị Trí Thời Gian Thực: Xem vị trí GPS hiện tại của trẻ trên bản đồ tương tác.
- Theo Dõi Nền: Giám sát vị trí liên tục ngay cả khi Ứng Dụng đang đóng, với cơ chế lấy mẫu thích ứng điều chỉnh theo chuyển động (đứng yên, đi bộ, phương tiện) để tiết kiệm pin.
- Làm Mới Vị Trí Trực Tiếp: Yêu cầu cập nhật vị trí theo yêu cầu từ thiết bị của trẻ.
- Thông Tin Pin & Kết Nối: Xem mức pin và trạng thái sạc của thiết bị trẻ cùng với dữ liệu vị trí.
4.2. Vùng Hàng Rào Địa Lý (Địa Điểm An Toàn)
- Vùng Tùy Chỉnh: Xác định các vùng an toàn như Nhà, Trường Học, Công Viên hoặc địa điểm tùy chỉnh với bán kính tối thiểu 100 mét.
- Cảnh Báo Vào/Ra: Nhận thông báo đẩy khi thiết bị của trẻ vào hoặc ra khỏi vùng đã xác định.
- Bộ Đệm Trễ: Kiểm soát thông báo thông minh để tránh cảnh báo lặp lại tại ranh giới vùng.
4.3. Quản Lý Công Việc & Việc Nhà
- Giao Việc: Tạo công việc cho trẻ với danh mục, khung thời gian và lịch lặp (hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng, hàng năm).
- Thưởng Sao: Gán giá trị sao/điểm cho công việc như phần thưởng khích lệ khi hoàn thành.
- Nộp & Xét Duyệt: Trẻ nộp công việc đã hoàn thành; phụ huynh phê duyệt, từ chối hoặc yêu cầu làm lại.
- Giới Hạn Gói Miễn Phí: 3 lần phê duyệt công việc mỗi ngày cho mỗi ngày-công-việc trên gói miễn phí.
4.4. Hệ Thống Thưởng Sao
- Mẫu Phần Thưởng: Tạo phần thưởng với tên, mô tả, hình ảnh tùy chọn và mức giá theo điểm.
- Quy Trình Đổi Thưởng: Trẻ đổi sao đã kiếm được để lấy phần thưởng; phụ huynh thực hiện hoặc từ chối yêu cầu đổi thưởng.
- Giới Hạn Gói Miễn Phí: 5 phần thưởng trên gói miễn phí.
4.5. Tạm Dừng Thiết Bị (Công Cụ Kỷ Luật)
- Tạm Dừng Từ Xa: Gửi yêu cầu tạm dừng đến thiết bị của trẻ trong khoảng thời gian có thể định cấu hình. Khi trẻ mở Ứng Dụng OKMOM trên thiết bị của mình, một màn hình đếm thời gian sẽ hiển thị cho đến khi hết thời gian tạm dừng (tính năng Premium).
- Xác Nhận Của Trẻ: Tùy chọn yêu cầu trẻ xác nhận trước khi bắt đầu tạm dừng.
- Thưởng Tuân Thủ: Tặng sao thưởng cho trẻ tuân thủ thời gian tạm dừng.
4.6. Ghép Đôi Thiết Bị
- Mã Ghép Đôi: Phụ Huynh chọn hồ sơ Trẻ Em và tạo mã ghép đôi 5 chữ số. Trên thiết bị của trẻ, nhập mã này để liên kết thiết bị với hồ sơ Trẻ Em tương ứng. Thiết bị được liên kết sẽ trở thành Thiết Bị Được Giám Sát của trẻ đó.
4.7. Thông Báo Đẩy
Hệ thống thông báo toàn diện bao gồm: cập nhật công việc, đổi thưởng, cảnh báo vùng hàng rào địa lý, sự kiện tạm dừng thiết bị, sự kiện ghép đôi thiết bị và cảnh báo liên quan đến quyền riêng tư.
4.8. Tính Năng Premium
Các tính năng sau yêu cầu đăng ký Premium trả phí:
- Tự Động Phê Duyệt Thông Minh: Tự động phê duyệt công việc khi trẻ nộp (có thể bật/tắt).
- Gợi Ý Công Việc: Duyệt các gợi ý công việc được phân loại theo danh mục và độ tuổi.
- Gói Công Việc Mẫu: Cài đặt các gói công việc được tuyển chọn cho các mục tiêu phát triển khác nhau.
- Ví Thưởng Sao Linh Hoạt: Quản lý phần thưởng động vượt ra ngoài mẫu cố định.
- Tạm Dừng Thiết Bị Từ Xa: Gửi yêu cầu tạm dừng kèm màn hình đếm thời gian đến thiết bị của trẻ.
Các tính năng Premium, gói đăng ký và giá được mô tả trong Ứng Dụng và trên Trang Web của chúng tôi. Chúng tôi có quyền sửa đổi các tính năng Premium và giá với thông báo hợp lý.
5. Đăng ký & bảo mật tài khoản
5.1. Tạo Tài Khoản
Bạn phải tạo tài khoản để sử dụng Dịch Vụ. Bạn đồng ý:
- Cung cấp thông tin chính xác, hiện tại và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
- Duy trì và cập nhật thông tin để đảm bảo tính chính xác.
- Chỉ sử dụng thông tin của chính bạn (không mạo danh người khác).
5.2. Bảo Mật Tài Khoản
Bạn chịu trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập và tất cả các hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn. Bạn đồng ý:
- Sử dụng mật khẩu mạnh và giữ an toàn.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào.
- Thông báo cho chúng tôi ngay lập tức về bất kỳ việc sử dụng trái phép tài khoản nào.
5.3. Xác Minh Tài Khoản
Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính hoặc tư cách phụ huynh thông qua các phương thức bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Xác minh email.
- Xác minh số điện thoại.
- Xác minh phương thức thanh toán (để xác minh sự đồng ý theo COPPA).
- Giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp.
Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt các tài khoản không thể xác minh được.
6. Cấp phép sử dụng
Với điều kiện bạn tuân thủ các Điều Khoản này, chúng tôi cấp cho bạn giấy phép giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng, không thể cấp phép lại, có thể thu hồi để:
- Tải xuống, cài đặt và sử dụng Ứng Dụng trên các thiết bị mà bạn sở hữu hoặc kiểm soát, chỉ dành cho mục đích cá nhân, phi thương mại, trong phạm vi gia đình.
- Truy cập và sử dụng Dịch Vụ theo đúng mục đích thông qua giao diện tiêu chuẩn của Ứng Dụng.
Giấy phép này không cấp cho bạn bất kỳ quyền sở hữu nào đối với Dịch Vụ. Tất cả các quyền không được cấp rõ ràng đều được bảo lưu bởi chúng tôi.
7. Nghĩa vụ & hạn chế của người dùng
7.1. Sử Dụng Hợp Pháp
Bạn đồng ý chỉ sử dụng Dịch Vụ cho các mục đích hợp pháp và tuân thủ tất cả các luật, quy tắc và quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Luật bảo vệ và quyền riêng tư trẻ em (ví dụ: COPPA tại Hoa Kỳ, GDPR tại Châu Âu).
- Luật giám sát và sự đồng ý.
- Luật bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư.
7.2. Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Bạn đồng ý không:
- Sử dụng Dịch Vụ để giám sát bất kỳ người nào mà không có thẩm quyền pháp lý và sự đồng ý hợp lệ.
- Sử dụng Dịch Vụ cho bất kỳ mục đích thương mại, chuyên nghiệp, giáo dục hoặc tổ chức nào (Dịch Vụ chỉ dành cho gia đình).
- Dịch ngược, biên dịch ngược, tháo rời hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của Ứng Dụng.
- Sửa đổi, điều chỉnh, dịch thuật hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ Dịch Vụ.
- Xóa, che khuất hoặc thay đổi bất kỳ thông báo bản quyền, thương hiệu hoặc quyền sở hữu nào.
- Cho thuê, bán, cấp phép lại hoặc chuyển nhượng tài khoản hoặc giấy phép của bạn.
- Sử dụng Dịch Vụ theo bất kỳ cách nào có thể gây hư hỏng, vô hiệu hóa, quá tải hoặc làm suy yếu hệ thống của chúng tôi.
- Cố gắng truy cập trái phép vào Dịch Vụ, tài khoản khác hoặc hệ thống của chúng tôi.
- Sử dụng bất kỳ phương tiện tự động nào (bot, scraper, script) để truy cập Dịch Vụ.
- Tải lên hoặc truyền vi-rút, phần mềm độc hại hoặc bất kỳ mã độc hại nào.
- Sử dụng Dịch Vụ để quấy rối, lạm dụng, theo dõi hoặc đe dọa người khác.
- Sử dụng Dịch Vụ tại bất kỳ quốc gia nào chịu lệnh cấm vận thương mại của Hoa Kỳ hoặc có tên trong danh sách bên bị hạn chế của Hoa Kỳ.
7.3. Hồ Sơ Quản Lý Thiết Bị
Một số tính năng giám sát yêu cầu cài đặt hồ sơ quản lý thiết bị hoặc ứng dụng đồng hành trên thiết bị của Trẻ Em. Bằng cách cài đặt các hồ sơ đó, bạn ủy quyền cho OKMOM quản lý cài đặt thiết bị theo cấu hình của bạn thông qua bảng điều khiển phụ huynh.
8. Phí, thanh toán & đăng ký
8.1. Gói Miễn Phí & Premium
- Gói Miễn Phí: Dịch Vụ có thể cung cấp gói miễn phí với các tính năng giới hạn. Các tính năng miễn phí được cung cấp "nguyên trạng" và có thể được sửa đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ lúc nào.
- Đăng Ký Premium: Các tính năng Premium yêu cầu đăng ký trả phí. Các gói đăng ký, giá và chu kỳ thanh toán được mô tả trong Ứng Dụng.
8.2. Tự Động Gia Hạn
Trừ khi bạn hủy ít nhất 24 giờ trước khi kết thúc kỳ thanh toán hiện tại, đăng ký Premium của bạn sẽ tự động gia hạn trong cùng khoảng thời gian. Bạn sẽ bị tính phí đăng ký vào phương thức thanh toán đã chọn trong vòng 24 giờ trước khi kết thúc kỳ hiện tại.
8.3. Thay Đổi Giá
Chúng tôi có thể thay đổi phí đăng ký với thông báo hợp lý. Thay đổi giá sẽ có hiệu lực vào đầu kỳ thanh toán tiếp theo. Tiếp tục sử dụng sau khi thay đổi giá đồng nghĩa với việc chấp nhận mức giá mới.
8.4. Xử Lý Thanh Toán
Thanh toán được xử lý thông qua cửa hàng ứng dụng nơi bạn tải xuống Ứng Dụng (Apple App Store hoặc Google Play Store). Các khoản thanh toán của bạn cũng phải tuân theo các điều khoản và điều kiện của cửa hàng ứng dụng tương ứng.
8.5. Chính Sách Hoàn Tiền
Yêu cầu hoàn tiền được xử lý theo chính sách của cửa hàng ứng dụng nơi bạn đã mua đăng ký. Để yêu cầu hoàn tiền:
- Apple App Store: Liên hệ Bộ Phận Hỗ Trợ Apple hoặc truy cập reportaproblem.apple.com.
- Google Play Store: Liên hệ Bộ Phận Hỗ Trợ Google Play.
Chúng tôi không xử lý hoàn tiền trực tiếp cho các giao dịch mua trong ứng dụng được thực hiện thông qua các cửa hàng ứng dụng.
8.6. Thuế
Tất cả giá chưa bao gồm thuế hiện hành, bạn có trách nhiệm thanh toán các khoản thuế này theo yêu cầu của pháp luật.
9. Quyền riêng tư & thu thập dữ liệu
Việc thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn được điều chỉnh bởi Chính Sách Quyền Riêng Tư của chúng tôi, được tích hợp vào các Điều Khoản này thông qua việc tham chiếu. Bằng cách sử dụng Dịch Vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính Sách Quyền Riêng Tư của chúng tôi.
9.1. Quyền Riêng Tư Của Trẻ Em (COPPA & Luật Quốc Tế)
Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của trẻ em:
- Chúng tôi tuân thủ Đạo Luật Bảo Vệ Quyền Riêng Tư Trực Tuyến Của Trẻ Em (COPPA) của Hoa Kỳ và các luật quốc tế tương tự.
- Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi mà không có sự đồng ý có thể xác minh của phụ huynh.
- Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của trẻ em cho bên thứ ba.
- Chúng tôi không hiển thị quảng cáo cá nhân hóa cho trẻ em.
- Phụ huynh có quyền xem, tải xuống và xóa dữ liệu của con mình bất kỳ lúc nào thông qua Ứng Dụng hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi.
9.2. Tối Thiểu Hóa Dữ Liệu
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết hợp lý để cung cấp Dịch Vụ. Đối với dữ liệu của trẻ em, chúng tôi giới hạn việc thu thập ở mức tối thiểu cần thiết cho chức năng giám sát của phụ huynh.
10. Trách nhiệm của phụ huynh
Với tư cách là Phụ Huynh sử dụng Dịch Vụ, bạn thừa nhận và đồng ý rằng:
- Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định giám sát thiết bị và hoạt động của trẻ.
- Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm tuân thủ tất cả các luật hiện hành liên quan đến giám sát, theo dõi và sự đồng ý tại nơi bạn sinh sống.
- Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm thông báo cho trẻ về việc giám sát và có được bất kỳ sự đồng ý cần thiết nào.
- Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung và hoạt động diễn ra trong tài khoản được giám sát của trẻ.
- Bạn chấp nhận tất cả các trách nhiệm pháp lý, tuyên bố từ chối và giới hạn trong các Điều Khoản này thay mặt cho cả bạn và trẻ.
- Bạn sẽ không buộc chúng tôi chịu trách nhiệm về các tranh chấp giữa bạn và trẻ, hoặc giữa bạn và bất kỳ thành viên gia đình nào khác, phát sinh từ việc bạn sử dụng Dịch Vụ.
11. Sở hữu trí tuệ
11.1. Sở Hữu Trí Tuệ Của Chúng Tôi
Dịch Vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở Ứng Dụng, Trang Web, phần mềm, mã nguồn, thiết kế, đồ họa, logo, thương hiệu, nhãn hiệu dịch vụ và tất cả nội dung do chúng tôi cung cấp, thuộc sở hữu của hoặc được cấp phép cho chúng tôi và được bảo vệ bởi luật bản quyền, thương hiệu, bí mật thương mại và các luật sở hữu trí tuệ khác.
OKMOM, logo OKMOM và tất cả các tên, logo, tên sản phẩm và dịch vụ, thiết kế và khẩu hiệu liên quan là thương hiệu của OKMOM hoặc các đơn vị liên kết. Bạn không được sử dụng các nhãn hiệu đó nếu không có sự cho phép bằng văn bản trước của chúng tôi.
11.2. Nội Dung Của Bạn
Bạn giữ quyền sở hữu đối với dữ liệu và nội dung bạn gửi thông qua Dịch Vụ ("Nội Dung Người Dùng"). Bằng cách sử dụng Dịch Vụ, bạn cấp cho chúng tôi giấy phép toàn cầu, miễn phí bản quyền, không độc quyền để sử dụng, sao chép, xử lý, hiển thị và phân phối Nội Dung Người Dùng của bạn chỉ trong phạm vi cần thiết để:
- Cung cấp Dịch Vụ cho bạn (ví dụ: đồng bộ hóa dữ liệu trên các thiết bị của bạn).
- Cải thiện và phát triển Dịch Vụ (dưới dạng tổng hợp, phi nhận dạng).
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
- Thực thi các Điều Khoản này.
Giấy phép này chấm dứt khi bạn xóa tài khoản, ngoại trừ dữ liệu được lưu giữ trong các bản sao lưu định kỳ (được xóa theo lịch trình lưu giữ dữ liệu của chúng tôi) hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
11.3. Phản Hồi
Nếu bạn cung cấp phản hồi, đề xuất hoặc ý tưởng về Dịch Vụ, bạn cấp cho chúng tôi giấy phép vĩnh viễn, không thể thu hồi, toàn cầu, miễn phí bản quyền để sử dụng phản hồi đó cho bất kỳ mục đích nào mà không cần bồi thường cho bạn.
12. Dịch vụ & liên kết bên thứ ba
Dịch Vụ có thể chứa các liên kết đến các trang web, dịch vụ hoặc nội dung của bên thứ ba mà chúng tôi không sở hữu hoặc kiểm soát. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, thực tiễn quyền riêng tư hoặc điều khoản của bất kỳ dịch vụ bên thứ ba nào. Việc bạn sử dụng dịch vụ bên thứ ba là rủi ro của riêng bạn và phải tuân theo các điều khoản của các bên thứ ba đó.
13. Điều khoản dành cho apple app store & google play store
13.1. Điều Khoản Cửa Hàng Ứng Dụng
Nếu bạn tải xuống Ứng Dụng từ Apple App Store hoặc Google Play Store, việc sử dụng của bạn cũng phải tuân theo các điều khoản và điều kiện của cửa hàng ứng dụng tương ứng. Trong trường hợp có xung đột giữa các Điều Khoản này và điều khoản của cửa hàng ứng dụng, điều khoản của cửa hàng ứng dụng sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi xung đột.
13.2. Bên Thụ Hưởng Thứ Ba
Bạn thừa nhận và đồng ý rằng:
- Apple và các công ty con của Apple là bên thụ hưởng thứ ba của các Điều Khoản này. Khi bạn chấp nhận các Điều Khoản này, Apple sẽ có quyền (và được coi là đã chấp nhận quyền) thực thi các Điều Khoản này đối với bạn với tư cách là bên thụ hưởng thứ ba.
- Google và các công ty con của Google là bên thụ hưởng thứ ba của các Điều Khoản này. Khi bạn chấp nhận các Điều Khoản này, Google sẽ có quyền (và được coi là đã chấp nhận quyền) thực thi các Điều Khoản này đối với bạn với tư cách là bên thụ hưởng thứ ba.
13.3. Bảo Trì & Hỗ Trợ
Chúng tôi, không phải Apple hay Google, hoàn toàn chịu trách nhiệm cung cấp bất kỳ dịch vụ bảo trì và hỗ trợ nào cho Ứng Dụng. Apple và Google không có bất kỳ nghĩa vụ nào trong việc cung cấp dịch vụ bảo trì hoặc hỗ trợ.
13.4. Khiếu Nại Sản Phẩm
Chúng tôi, không phải Apple hay Google, chịu trách nhiệm giải quyết bất kỳ khiếu nại nào của bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào liên quan đến Ứng Dụng hoặc việc bạn sử dụng Ứng Dụng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: (i) khiếu nại về trách nhiệm sản phẩm; (ii) bất kỳ khiếu nại nào rằng Ứng Dụng không tuân thủ bất kỳ yêu cầu pháp lý hoặc quy định hiện hành nào; và (iii) khiếu nại phát sinh theo luật bảo vệ người tiêu dùng hoặc luật tương tự.
13.5. Khiếu Nại Sở Hữu Trí Tuệ
Trong trường hợp có bất kỳ khiếu nại nào của bên thứ ba rằng Ứng Dụng hoặc việc bạn sở hữu và sử dụng Ứng Dụng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba đó, chúng tôi, không phải Apple hay Google, sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm điều tra, bào chữa, giải quyết và thực hiện bất kỳ khiếu nại nào như vậy.
14. Tuyên bố từ chối bảo hành
DỊCH VỤ ĐƯỢC CUNG CẤP TRÊN CƠ SỞ "NGUYÊN TRẠNG" VÀ "SẴN CÓ", KHÔNG CÓ BẤT KỲ BẢO HÀNH NÀO, DÙ RÕ RÀNG HAY NGẦM ĐỊNH. Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, chúng tôi từ chối tất cả các bảo hành, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Bảo hành ngầm định về khả năng thương mại, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể và không vi phạm.
- Bảo hành rằng Dịch Vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi, an toàn hoặc sẵn có tại bất kỳ thời điểm hoặc địa điểm cụ thể nào.
- Bảo hành rằng các lỗi hoặc khiếm khuyết sẽ được sửa chữa.
- Bảo hành rằng Dịch Vụ không chứa vi-rút hoặc các thành phần có hại khác.
- Bảo hành về tính chính xác, độ tin cậy hoặc đầy đủ của bất kỳ thông tin nào được cung cấp thông qua Dịch Vụ.
Chúng tôi không đảm bảo rằng Dịch Vụ sẽ ngăn chặn mọi tiếp xúc với nội dung không phù hợp, rủi ro trực tuyến hoặc các tình huống nguy hiểm. Dịch Vụ là công cụ hỗ trợ giám sát của phụ huynh, không phải là sự thay thế cho việc làm cha mẹ tích cực. Là sản phẩm ở giai đoạn đầu, Dịch Vụ có thể gặp thời gian ngừng hoạt động, lỗi hoặc thay đổi tính năng khi chúng tôi tiếp tục cải thiện.
Một số khu vực pháp lý không cho phép loại trừ một số bảo hành nhất định, vì vậy một số loại trừ này có thể không áp dụng cho bạn.
15. Giới hạn trách nhiệm
15.1. Loại Trừ Thiệt Hại Gián Tiếp
Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, trong mọi trường hợp, OKMOM, các cán bộ, giám đốc, nhân viên, đại lý, bên cấp phép hoặc nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hệ quả, mẫu mực hoặc trừng phạt nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Mất lợi nhuận, doanh thu hoặc dữ liệu.
- Mất uy tín hoặc danh tiếng kinh doanh.
- Thương tích cá nhân hoặc thiệt hại tài sản.
- Tổn thất tinh thần.
- Bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch Vụ.
- Bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn giám sát hoặc không giám sát đúng cách trẻ em.
- Bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc trẻ em vượt qua hoặc vô hiệu hóa các tính năng giám sát.
Loại trừ này áp dụng bất kể lý thuyết pháp lý (hợp đồng, vi phạm, bất cẩn, trách nhiệm nghiêm ngặt hoặc cách khác) và ngay cả khi chúng tôi đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.
15.2. Giới Hạn Trách Nhiệm Trực Tiếp
Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với bạn cho bất kỳ khiếu nại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều Khoản này hoặc Dịch Vụ sẽ không vượt quá mức cao hơn của:
- Tổng số tiền bạn đã thanh toán cho Dịch Vụ Premium trong mười hai (12) tháng ngay trước sự kiện phát sinh khiếu nại, hoặc
- Năm mươi đô la Mỹ (USD $50.00) nếu bạn chưa thanh toán bất kỳ khoản phí nào.
15.3. Cơ Sở Thiết Yếu
Bạn thừa nhận và đồng ý rằng các tuyên bố từ chối và giới hạn trách nhiệm trong các Điều Khoản này là cơ sở thiết yếu của thỏa thuận và chúng tôi sẽ không cung cấp Dịch Vụ nếu không có chúng.
16. Bồi thường
Bạn đồng ý bồi thường, bào chữa và giữ cho OKMOM, các cán bộ, giám đốc, nhân viên, đại lý, bên cấp phép và nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi không bị tổn hại từ bất kỳ và tất cả các khiếu nại, trách nhiệm, thiệt hại, tổn thất, chi phí và phí tổn (bao gồm phí luật sư hợp lý) phát sinh từ hoặc liên quan đến:
- Việc bạn sử dụng Dịch Vụ.
- Việc bạn vi phạm các Điều Khoản này.
- Việc bạn vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định hiện hành nào.
- Việc bạn vi phạm bất kỳ quyền của bên thứ ba nào, bao gồm quyền riêng tư.
- Việc bạn giám sát trẻ em mà không có thẩm quyền pháp lý hoặc sự đồng ý hợp lệ.
- Bất kỳ tranh chấp nào giữa bạn và trẻ, cha mẹ kia, hoặc bất kỳ thành viên gia đình nào khác.
- Nội Dung Người Dùng của bạn.
Chúng tôi có quyền đảm nhận quyền kiểm soát và bào chữa độc quyền đối với bất kỳ vấn đề nào phải được bạn bồi thường, với chi phí của bạn. Bạn đồng ý hợp tác với việc bào chữa của chúng tôi đối với các khiếu nại đó.
17. Chấm dứt
17.1. Chấm Dứt Bởi Bạn
Bạn có thể chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách:
- Sử dụng tính năng xóa tài khoản trong Ứng Dụng, hoặc
- Liên hệ với chúng tôi tại support@okmom.co.
Sau khi chấm dứt, tài khoản và dữ liệu liên quan của bạn sẽ được xử lý theo Chính Sách Quyền Riêng Tư và lịch trình lưu giữ dữ liệu của chúng tôi.
17.2. Chấm Dứt Bởi Chúng Tôi
Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản và quyền truy cập Dịch Vụ của bạn, có hoặc không có thông báo, vì:
- Vi phạm các Điều Khoản này.
- Hoạt động bất hợp pháp hoặc gian lận.
- Không thanh toán phí Premium.
- Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài.
- Bất kỳ hành vi nào mà chúng tôi tin rằng có thể gây hại cho người dùng khác, bên thứ ba hoặc lợi ích kinh doanh của chúng tôi.
17.3. Hiệu Lực Khi Chấm Dứt
Khi chấm dứt:
- Quyền truy cập và sử dụng Dịch Vụ của bạn ngay lập tức chấm dứt.
- Giấy phép Ứng Dụng của bạn bị thu hồi.
- Dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn sẽ bị xóa theo Chính Sách Quyền Riêng Tư của chúng tôi, ngoại trừ theo yêu cầu của pháp luật hoặc cho mục đích kinh doanh hợp pháp (ví dụ: phòng chống gian lận).
- Bạn vẫn chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí chưa thanh toán nào phát sinh trước khi chấm dứt.
- Các điều khoản của các Điều Khoản này mà theo bản chất sẽ tồn tại sau khi chấm dứt (bao gồm nhưng không giới hạn ở Mục 11, 14, 15, 16, 18, và 19) sẽ tiếp tục có hiệu lực.
18. Luật điều chỉnh & giải quyết tranh chấp
18.1. Luật Điều Chỉnh
Các Điều Khoản này và bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ chúng sẽ được điều chỉnh và giải thích theo luật của Tiểu bang Delaware, Hoa Kỳ, mà không tham chiếu đến các nguyên tắc xung đột pháp luật.
18.2. Giải Quyết Không Chính Thức
Trước khi khởi xướng bất kỳ hành động pháp lý chính thức nào, bạn đồng ý liên hệ với chúng tôi trước tại support@okmom.co và cố gắng giải quyết tranh chấp một cách không chính thức. Chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết tranh chấp với bạn trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ khi nhận được.
18.3. Trọng Tài Ràng Buộc
Mọi tranh chấp, khiếu nại hoặc bất đồng phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều Khoản này hoặc Dịch Vụ sẽ được giải quyết bằng trọng tài ràng buộc (binding arbitration) do Hiệp Hội Trọng Tài Hoa Kỳ (American Arbitration Association - AAA) quản lý theo Quy Tắc Trọng Tài Người Tiêu Dùng của AAA. Trọng tài sẽ được tiến hành:
- Bằng tiếng Anh.
- Qua hội nghị video hoặc phương thức từ xa khác, trừ khi có thỏa thuận khác.
- Bởi một trọng tài viên duy nhất được các bên cùng đồng ý.
Phán quyết của trọng tài viên là cuối cùng và ràng buộc, và có thể được công nhận như bản án tại bất kỳ tòa án có thẩm quyền nào. Bạn đồng ý rằng mọi thủ tục giải quyết tranh chấp sẽ chỉ được tiến hành trên cơ sở cá nhân, không theo hình thức tập thể, hợp nhất hoặc đại diện.
Không có nội dung nào trong mục này ngăn cản bất kỳ bên nào yêu cầu biện pháp khẩn cấp tạm thời hoặc biện pháp công bằng tại bất kỳ tòa án có thẩm quyền nào đối với hành vi vi phạm hoặc chiếm đoạt quyền sở hữu trí tuệ.
18.4. Quyền Của Người Tiêu Dùng
Nếu bạn là người tiêu dùng cư trú tại một khu vực pháp lý cung cấp các quyền bảo vệ người tiêu dùng không thể bị từ bỏ bởi hợp đồng, mục này không giới hạn các quyền đó. Bạn cũng có thể có quyền khởi kiện tại tòa án của quốc gia nơi bạn cư trú nếu luật hiện hành yêu cầu.
18.5. Giới Hạn Thời Gian Khiếu Nại
Bất kỳ khiếu nại hoặc nguyên nhân hành động nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều Khoản này hoặc Dịch Vụ phải được nộp trong vòng một (1) năm sau khi nguyên nhân hành động phát sinh, nếu không sẽ bị cấm vĩnh viễn.
19. Sửa đổi điều khoản
19.1. Cập Nhật
Chúng tôi có thể cập nhật các Điều Khoản này theo thời gian để phản ánh những thay đổi về luật pháp, Dịch Vụ hoặc thực tiễn kinh doanh. Khi chúng tôi thực hiện các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Thông báo cho bạn qua Ứng Dụng (ví dụ: qua thông báo hoặc biểu ngữ trong ứng dụng) ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email liên kết với tài khoản của bạn.
- Cập nhật ngày "Cập Nhật Lần Cuối" ở đầu các Điều Khoản này.
19.2. Chấp Nhận Thay Đổi
Nếu bạn tiếp tục sử dụng Dịch Vụ sau ngày có hiệu lực của Điều Khoản sửa đổi, bạn được coi là đã chấp nhận các thay đổi. Nếu bạn không đồng ý với Điều Khoản sửa đổi, bạn phải ngừng sử dụng Dịch Vụ và xóa tài khoản trước khi các thay đổi có hiệu lực.
20. Điều khoản chung
20.1. Thỏa Thuận Toàn Bộ
Các Điều Khoản này, cùng với Chính Sách Quyền Riêng Tư của chúng tôi và bất kỳ thỏa thuận nào khác được tham chiếu rõ ràng trong đây, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi liên quan đến Dịch Vụ và thay thế tất cả các thỏa thuận, hiểu biết và trao đổi trước đây.
20.2. Khả Năng Tách Rời
Nếu bất kỳ điều khoản nào của các Điều Khoản này bị phát hiện là không thể thực thi hoặc không hợp lệ bởi tòa án có thẩm quyền, điều khoản đó sẽ bị giới hạn hoặc loại bỏ ở mức tối thiểu cần thiết và các điều khoản còn lại sẽ vẫn có đầy đủ hiệu lực.
20.3. Từ Bỏ
Việc chúng tôi không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào của các Điều Khoản này sẽ không cấu thành sự từ bỏ quyền hoặc điều khoản đó. Bất kỳ sự từ bỏ nào phải được lập thành văn bản và có chữ ký của đại diện có thẩm quyền của OKMOM.
20.4. Chuyển Nhượng
Bạn không được chuyển nhượng hoặc chuyển giao các Điều Khoản này, hoặc bất kỳ quyền hoặc nghĩa vụ nào trong đây, nếu không có sự đồng ý bằng văn bản trước của chúng tôi. Chúng tôi có thể chuyển nhượng các Điều Khoản này một cách tự do, bao gồm trong trường hợp sáp nhập, mua lại, tái tổ chức hoặc bán toàn bộ hoặc phần lớn tài sản của chúng tôi.
20.5. Bất Khả Kháng
Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thất bại hoặc chậm trễ nào trong việc thực hiện do các tình huống nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiên tai, thảm họa thiên nhiên, chiến tranh, khủng bố, bất ổn dân sự, hành động của chính phủ, đại dịch, tranh chấp lao động, sự cố internet hoặc viễn thông và gián đoạn dịch vụ của bên thứ ba.
20.6. Mối Quan Hệ Giữa Các Bên
Các Điều Khoản này không tạo ra bất kỳ mối quan hệ đối tác, liên doanh, lao động hoặc đại lý nào giữa bạn và chúng tôi.
20.7. Thông Báo
Tất cả các thông báo cho bạn sẽ được gửi đến địa chỉ email liên kết với tài khoản của bạn hoặc thông qua thông báo trong ứng dụng. Thông báo cho chúng tôi nên được gửi đến support@okmom.co.
20.8. Ngôn Ngữ
Các Điều Khoản này được viết bằng tiếng Anh. Bản dịch tiếng Việt này chỉ nhằm mục đích tham khảo. Trong trường hợp có bất kỳ xung đột nào, phiên bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.
21. Thông tin liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, quan ngại hoặc khiếu nại nào về các Điều Khoản này hoặc Dịch Vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Email: support@okmom.co
Trang Web: okmom.co/support
Thời Gian Phản Hồi: Chúng tôi cố gắng phản hồi tất cả các yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc.
22. Điều khoản bổ sung cho cửa hàng ứng dụng
22.1. Apple App Store
Nếu bạn tải xuống Ứng Dụng từ Apple App Store, các điều khoản bổ sung sau sẽ áp dụng trong phạm vi Apple yêu cầu:
- Các Điều Khoản này là giữa bạn và OKMOM, không phải với Apple.
- Apple không chịu trách nhiệm về Ứng Dụng hoặc nội dung của Ứng Dụng.
- Apple không có nghĩa vụ cung cấp bảo trì hoặc hỗ trợ cho Ứng Dụng.
- Trong phạm vi các tuyên bố từ chối bảo hành tại Mục 14 không tuân thủ luật bảo vệ người tiêu dùng hiện hành, Apple sẽ hoàn lại giá mua của Ứng Dụng (nếu có).
- Bạn tuyên bố rằng bạn không cư trú tại quốc gia chịu lệnh cấm vận của Chính Phủ Hoa Kỳ hoặc được chỉ định là quốc gia "hỗ trợ khủng bố", và bạn không có tên trong bất kỳ danh sách bên bị cấm hoặc hạn chế nào của Chính Phủ Hoa Kỳ.
- Bạn phải tuân thủ tất cả các điều khoản của bên thứ ba hiện hành khi sử dụng Ứng Dụng (ví dụ: thỏa thuận dịch vụ dữ liệu không dây của bạn).
- Bạn có thể liên hệ với Apple cho bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Ứng Dụng tại địa chỉ được cung cấp trong Điều Khoản Dịch Vụ App Store của Apple.
22.2. Google Play Store
Nếu bạn tải xuống Ứng Dụng từ Google Play, các Điều Khoản này cũng phải tuân theo Điều Khoản Dịch Vụ Google Play. Google không chịu trách nhiệm về Ứng Dụng hoặc nội dung của Ứng Dụng và không có nghĩa vụ cung cấp bảo trì hoặc hỗ trợ.
© 2026 OKMOM. Bảo lưu mọi quyền.