服务条款

最后更新: 2026年7月23日

本页内容

1. 引言

欢迎使用 OKMOM(「我们」)。本服务条款(「本条款」)规范您对 OKMOM 移动应用(「本应用」)、我们在 okmom.co 的网站(「本网站」)以及所有相关服务、功能、内容和软件(统称「服务」)的访问和使用。

下载、安装、访问或使用服务,即表示您同意受本条款约束。 如果您不完全同意本条款,则不得访问或使用服务。

本条款通过引用纳入我们的 隐私政策,该政策说明我们如何收集、使用和保护您的个人信息。使用服务前,请仔细阅读这两份文件。

给家长和法定监护人的说明: 创建账户并将孩子添加到服务中,即表示您确认自己是该孩子的法定父母或监护人,并代表您本人和孩子接受本条款。

2. 定义

  • 「家长」「您」 指创建 OKMOM 账户并管理一个或多个儿童档案的成年人(年满 18 岁)。
  • 「儿童」 指年满 18 岁以下的未成年人,其设备由作为其法定监护人的家长通过服务进行守护。儿童没有独立的账户或登录凭据;家长在自己的家长账户中创建并管理儿童档案。
  • 「受守护设备」 指安装了 OKMOM 儿童配套应用或设备管理配置文件的移动设备。
  • 「家长设备」 指家长使用 OKMOM 家长应用的移动设备。
  • 「账户」 指在服务上注册的用户账户。

3. 资格

3.1. 家长账户

创建家长账户,您必须:

  • 年满 18 岁(或达到您所在司法辖区的法定成年年龄)。
  • 具有签订有约束力合同的法律能力。
  • 未被您所在国家或美国的法律禁止使用服务。

3.2. 儿童档案

  • 儿童档案只能由儿童的法定父母或监护人在家长账户内创建。
  • 儿童档案不是独立账户。儿童没有自己的登录凭据,无法自行登录服务。
  • 创建儿童档案即表示您声明并保证自己是该儿童的法定父母或法定监护人,并拥有监护其设备和在线活动的完全法律权限。
  • 您不得监护不是您法定被抚养人的儿童。
  • 如果您是监护人(而非亲生父母),则必须持有有效的法院指定监护文件。我们保留要求提供此类文件进行核实的权利。

3.3. 禁止监护成年人

服务仅设计用于家长监护自己的未成年子女。您不得使用服务监护:

  • 成年人(年满 18 岁)。
  • 不是您法定被抚养人的儿童。
  • 员工、配偶、伴侣或任何没有亲子法律关系的人。

任何使用服务监护成年人或非被抚养人的行为均构成对本条款的重大违反,并可能违反适用的监控、隐私和窃听法律。

3.4. 受守护儿童的同意

在适用法律要求的情况下,您必须告知孩子其设备正在被监护,对于超过一定年龄(通常为 14 岁及以上,视司法辖区而定)的孩子,还需获得其同意。您对遵守所在司法辖区的同意要求负有全部责任。

4. 服务说明

OKMOM 是一款帮助家长守护和管理孩子安全及日常活动的家长控制应用。主要功能包括:

4.1. GPS 位置追踪

  • 实时位置:在交互式地图上查看孩子的当前 GPS 位置。
  • 后台追踪:即使应用关闭也持续位置监护,采样频率根据移动状态(静止、步行、乘车)自适应调整以节省电量。
  • 实时位置刷新:按需向孩子的设备请求位置更新。
  • 电量与连接信息:与位置数据一并查看孩子设备的电量和充电状态。

4.2. 地理围栏区域(安全地点)

  • 自定义区域:定义家、学校、公园等安全区域,或最小半径 100 米的自定义地点。
  • 进出提醒:孩子的设备进入或离开已定义区域时收到推送通知。
  • 迟滞缓冲:智能通知控制,防止区域边界处的提醒重复触发。

4.3. 任务与家务管理

  • 任务分配:为孩子创建带类别、时间段和重复计划(每天、每周、每月、每年)的任务。
  • 星星奖励:为任务分配星星/分值,作为完成的激励。
  • 提交与审核:孩子提交已完成的任务;家长批准、拒绝或要求重做。
  • 免费版限制:免费版每个任务日期每天 3 次任务审批。

4.4. 星星奖励系统

  • 奖励模板:创建带名称、描述、可选图片和积分成本的奖励。
  • 兑换流程:孩子用赢得的星星兑换奖励;家长兑现或拒绝兑换。
  • 免费版限制:免费版 5 个奖励。

4.5. 设备暂停(纪律工具)

  • 远程暂停:向孩子的设备发送可配置时长的暂停请求。孩子在其设备上打开 OKMOM 应用时,会显示倒计时屏幕,直到暂停期结束(高级版功能)。
  • 孩子确认:可选择要求孩子在暂停开始前确认。
  • 遵守奖励:向遵守暂停的孩子提供额外星星。

4.6. 设备配对

  • 配对代码:家长选择儿童档案并生成 5 位配对代码。在孩子设备上输入此代码,即可将其链接到相应的儿童档案。链接后,该设备即成为该儿童的受守护设备。

4.7. 推送通知

涵盖以下内容的全面通知:任务更新、奖励兑换、地理围栏区域提醒、设备暂停事件、设备配对事件和隐私相关提醒。

4.8. 高级版功能

以下功能需要付费高级版订阅:

  • 智能自动审批:任务提交时自动批准(可开关)。
  • 任务点子:按类别和年龄组浏览预设的任务建议。
  • 探索包:安装针对不同发展目标的精选任务包。
  • 灵活的星星奖励(钱包):超越固定模板的动态奖励管理。
  • 远程设备暂停:向孩子的设备发送带倒计时屏幕的暂停请求。

高级版功能、订阅方案和价格在本应用和本网站中说明。我们保留在合理通知下修改高级版功能和价格的权利。

5. 账户注册与安全

5.1. 创建账户

使用服务必须创建账户。您同意:

  • 在注册时提供准确、最新且完整的信息。
  • 维护并更新信息以保持其准确性。
  • 仅使用您本人的信息(不冒充他人)。

5.2. 账户安全

您对账户凭据的保密性以及账户下发生的所有活动负责。您同意:

  • 使用强密码并妥善保管。
  • 不与任何第三方共享账户凭据。
  • 发现账户被未授权使用时立即通知我们。

5.3. 账户验证

我们可能要求您通过以下方式(包括但不限于)验证身份或家长身份:

  • 邮箱验证。
  • 电话号码验证。
  • 支付方式验证(用于 COPPA 下的同意验证)。
  • 政府颁发的身份证明。

我们保留暂停或终止无法验证的账户的权利。

6. 许可授予

在您遵守本条款的前提下,我们授予您一项有限、非独占、不可转让、不可再许可、可撤销的许可,用于:

  • 在您拥有或控制的设备上下载、安装和使用本应用,仅限个人、非商业的家庭用途。
  • 通过本应用的标准界面按预期访问和使用服务。

本许可不授予您对服务的任何所有权。所有未明确授予的权利均由我们保留。

7. 用户义务与限制

7.1. 合法使用

您同意仅在合法目的下使用服务,并遵守您所在司法辖区的所有适用法律、规则和法规,包括但不限于:

  • 儿童隐私与保护法律(例如美国的 COPPA、欧洲的 GDPR)。
  • 监控与同意法律。
  • 数据保护与隐私法律。

7.2. 禁止行为

您同意

  • 在缺乏适当法律权限和同意的情况下使用服务监护任何人。
  • 将服务用于商业、职业、教育或机构目的(服务仅供家庭使用)。
  • 对本应用进行逆向工程、反编译、反汇编或试图提取源代码。
  • 修改、改编、翻译或创建服务的衍生作品。
  • 删除、遮挡或更改任何版权、商标或所有权声明。
  • 出租、租赁、出售、再许可或以其他方式转让您的账户或许可。
  • 以可能损坏、禁用、过载或损害我们系统的方式使用服务。
  • 试图未经授权访问服务、其他账户或我们的系统。
  • 使用自动化手段(机器人、爬虫、脚本)访问服务。
  • 上传或传播病毒、恶意软件或任何恶意代码。
  • 使用服务骚扰、虐待、跟踪或威胁他人。
  • 在受美国贸易禁运的国家,或作为美国受限方名单上的主体使用服务。

7.3. 设备管理配置文件

某些守护功能需要在儿童设备上安装设备管理配置文件或配套应用。安装此类配置文件即表示您授权 OKMOM 按照您在家长仪表板中的配置管理设备设置。

8. 费用、支付与订阅

8.1. 免费版与高级版

  • 免费版:服务可能提供功能受限的免费版本。免费功能按「现状」提供,可能随时修改或停止。
  • 高级版订阅:高级版功能需要付费订阅。订阅方案、价格和计费周期在本应用中说明。

8.2. 自动续订

除非在当前计费周期结束前至少 24 小时取消,高级版订阅将自动续订相同时长。订阅费用将在当前周期结束前 24 小时内从您选择的支付方式扣除。

8.3. 价格变更

我们可能在合理通知下更改订阅费用。价格变更将在下一个计费周期开始时生效。价格变更后继续使用即表示接受新价格。

8.4. 支付处理

支付通过您下载本应用的应用商店(Apple App Store 或 Google Play Store)处理。您的支付还受相应应用商店条款和条件的约束。

8.5. 退款政策

退款请求根据您购买订阅的应用商店政策处理。申请退款:

  • Apple App Store:联系 Apple 支持或访问 reportaproblem.apple.com
  • Google Play Store:联系 Google Play 支持。

我们不直接处理通过应用商店进行的应用内购买的退款。

8.6. 税费

所有价格均不含适用税费,法律要求时税费由您承担。

9. 隐私与数据收集

我们收集、使用和共享您的个人信息受本条款通过引用纳入的 隐私政策 约束。使用服务即表示您确认已阅读并理解我们的隐私政策。

9.1. 儿童隐私(COPPA 及国际法律)

我们认真对待儿童隐私:

  • 我们遵守儿童在线隐私保护法(COPPA)及类似的国际法律。
  • 未经可验证的家长同意,我们不会有意收集 13 岁以下儿童的个人信息。
  • 我们不向第三方出售儿童的个人信息。
  • 我们不对儿童投放个性化广告。
  • 家长有权随时通过应用或联系我们查看、下载和删除孩子的数据。

9.2. 数据最小化

我们仅收集提供服务所合理必需的数据。对于儿童数据,我们特别将收集限制在家长守护功能所需的最低限度。

10. 家长责任

作为使用服务的家长,您确认并同意:

  • 对决定监护孩子设备与活动的行为,您承担全部责任
  • 对遵守所在司法辖区所有关于监控、监视和同意的适用法律,您承担全部责任
  • 对告知孩子有关监护事宜并取得所需同意,您承担全部责任
  • 对孩子受监护账户下发生的内容和活动,您承担全部责任
  • 您代表您本人和孩子接受本条款中的所有责任、免责声明和限制。
  • 您不会让我们对因您使用服务而产生的您与孩子之间、或您与任何其他家庭成员之间的纠纷负责。

11. 知识产权

11.1. 我们的知识产权

服务(包括但不限于本应用、本网站、软件、代码、设计、图形、徽标、商标、服务标志以及我们提供的所有内容)由我们拥有或授权给我们,并受版权、商标、商业秘密及其他知识产权法律保护。

OKMOM、OKMOM 徽标及所有相关名称、徽标、产品和服务名称、设计和标语均为 OKMOM 或其关联公司的商标。未经我们事先书面许可,您不得使用这些标志。

11.2. 您的内容

您保留通过服务提交的数据和内容(「用户内容」)的所有权。使用服务即表示您授予我们一项全球性、免版税、非独占的许可,仅在必要时使用、复制、处理、展示和分发您的用户内容,用于:

  • 向您提供服务(例如在设备间同步数据)。
  • 改进和开发服务(以聚合、去标识化的形式)。
  • 履行法律义务。
  • 执行本条款。

本许可在您删除账户时终止,但例行备份中保留的数据(按我们的数据保留计划删除)或法律要求保留的数据除外。

11.3. 反馈

如果您提供关于服务的反馈、建议或想法,即授予我们一项永久、不可撤销、全球性、免版税的许可,可出于任何目的使用该反馈,无需向您支付报酬。

12. 第三方服务与链接

服务可能包含我们不拥有或控制的第三方网站、服务或内容的链接。我们对第三方服务的内容、隐私做法或条款不负责任。您使用第三方服务的风险自负,并受这些第三方条款的约束。

13. 关于 Apple App Store 和 Google Play Store 的规定

13.1. 应用商店条款

如果您从 Apple App Store 或 Google Play Store 下载了本应用,您的使用还受相应商店条款和条件的约束。本条款与应用商店条款冲突时,以冲突范围为限,应用商店条款优先。

13.2. 第三方受益人

您确认并同意:

  • Apple 及其子公司是本条款的第三方受益人。您接受本条款后,Apple 将有权(并被视为已接受该权利)作为第三方受益人向您执行本条款。
  • Google 及其子公司是本条款的第三方受益人。您接受本条款后,Google 将有权(并被视为已接受该权利)作为第三方受益人向您执行本条款。

13.3. 维护与支持

本应用的维护和支持服务由我们(而非 Apple 或 Google)全权负责提供。Apple 和 Google 均无任何义务提供维护或支持服务。

13.4. 产品相关索赔

处理您或任何第三方就本应用或您对本应用的使用提出的任何索赔(包括但不限于:(i) 产品责任索赔;(ii) 本应用不符合适用法律或法规要求的索赔;以及 (iii) 根据消费者保护或类似法律提出的索赔),由我们(而非 Apple 或 Google)负责。

13.5. 知识产权索赔

如第三方声称本应用,或您拥有和使用本应用,侵犯了该第三方的知识产权,则该索赔的调查、抗辩、和解和了结由我们(而非 Apple 或 Google)全权负责。

14. 免责声明

服务按「现状」和「可提供」基础提供,不附带任何明示或暗示的保证。 在适用法律允许的最大范围内,我们否认所有保证,包括但不限于:

  • 适销性、特定用途适用性和不侵权的默示保证。
  • 服务在特定时间或地点不间断、无错误、安全或可用的保证。
  • 缺陷或错误将被纠正的保证。
  • 服务不含病毒或其他有害组件的保证。
  • 对通过服务提供的信息的准确性、可靠性或完整性的保证。

我们不保证服务能防止所有不当内容、网络风险或危险情况的接触。服务是协助家长监督的工具,不能替代积极的养育。作为早期阶段的产品,在我们持续改进的过程中,服务可能会出现偶发停机、错误或功能变更。

某些司法辖区不允许排除某些保证,因此部分排除可能不适用于您。

15. 责任限制

15.1. 间接损害排除

在适用法律允许的最大范围内,OKMOM 及其高管、董事、员工、代理人、许可方或服务提供商在任何情况下均不对间接、附带、特殊、后果性、惩戒性或惩罚性损害负责,包括但不限于:

  • 利润、收入或数据的损失。
  • 商誉或商业声誉的损失。
  • 人身伤害或财产损失。
  • 精神痛苦。
  • 因使用或无法使用服务而产生的损害。
  • 因监护或未能妥善监护孩子而产生的损害。
  • 因孩子规避或禁用守护功能而产生的损害。

无论法律理论如何(合同、侵权、过失、严格责任或其他),即使我们已被告知此类损害的可能性,本排除仍然适用。

15.2. 直接责任上限

在适用法律允许的最大范围内,我们就本条款或服务产生或相关的任何索赔对您的总责任不超过以下较高者:

  • 在引起索赔的事件发生前十二(12)个月内您为高级版服务向我们支付的总金额,或
  • 如果您未支付任何费用,则为五十美元(USD $50.00)

15.3. 基本依据

您确认并同意,本条款中的免责声明和责任限制是协议的实质基础,没有这些条款我们将不会提供服务。

16. 赔偿

您同意就以下情形产生或相关的所有索赔、责任、损害、损失、成本和费用(包括合理的律师费),对 OKMOM 及其高管、董事、员工、代理人、许可方和服务提供商进行赔偿、辩护并使其免受损害:

  • 您对服务的使用。
  • 您违反本条款。
  • 您违反任何适用法律或法规。
  • 您侵犯第三方权利,包括隐私权。
  • 您在缺乏适当法律权限或同意的情况下监护孩子。
  • 您与孩子、共同抚养人或任何其他家庭成员之间的纠纷。
  • 您的用户内容。

我们保留对任何应由您赔偿的事项进行独家辩护和控制的权利,费用由您承担。您同意配合我们对这类索赔的抗辩。

17. 终止

17.1. 您终止账户

您可以随时通过以下方式终止账户:

  • 使用应用内的账户删除功能,或
  • 通过 support@okmom.co 联系我们。

终止后,您的账户和相关数据将按照我们的隐私政策和数据保留计划处理。

17.2. 我们终止账户

在以下情况下,我们可以在通知或不通知的情况下暂停或终止您的账户及对服务的访问:

  • 违反本条款。
  • 非法或欺诈活动。
  • 未支付高级版费用。
  • 账户长期不活动。
  • 我们合理认为可能损害其他用户、第三方或我们商业利益的行为。

17.3. 终止的效力

终止后:

  • 您访问和使用服务的权利立即终止。
  • 您的应用许可被撤销。
  • 与您账户相关的数据将按照我们的隐私政策删除,但法律要求或合法商业目的(如防欺诈)需要保留的除外。
  • 您仍对终止前产生的未付费用负责。
  • 本条款中依其性质应在终止后存续的规定(包括但不限于第 11、14、15、16、18 和 19 条)继续有效。

18. 适用法律与争议解决

18.1. 适用法律

本条款及由此产生的任何争议受美国特拉华州法律管辖并依其解释,不考虑其法律冲突原则。

18.2. 非正式解决

在提起任何正式法律诉讼之前,您同意先通过 support@okmom.co 与我们联系,尝试以非正式方式解决争议。我们将在收到后三十(30)天内尝试与您解决争议。

18.3. 有约束力的仲裁

因本条款或服务产生或相关的任何争议、索赔或纠纷,将由美国仲裁协会(AAA)根据其消费者仲裁规则管理的有约束力的仲裁解决。仲裁按以下方式进行:

  • 使用英语。
  • 除非另有约定,通过视频会议或其他远程方式进行。
  • 由双方共同商定的一名仲裁员主持。

仲裁员的裁决为最终且有约束力,可在任何有管辖权的法院登记为判决。您同意任何争议解决程序仅以个人为基础进行,而非集体诉讼、合并诉讼或代表诉讼。

本条款中的任何内容均不妨碍任何一方就知识产权侵权或盗用向有管辖权的法院寻求禁令救济或衡平法救济。

18.4. 消费者权利

如果您是居住在提供不可通过合同放弃的消费者保护权利的司法辖区的消费者,本条款不限制这些权利。在适用法律要求时,您还有权在居住国法院提起诉讼。

18.5. 索赔时限

因本条款或服务产生或相关的任何索赔或诉因,必须在诉因产生后一(1)年内提出,否则将被永久禁止。

19. 本条款的修改

19.1. 更新

我们可能不时更新本条款,以反映法律、服务或商业实践的变化。进行重大变更时,我们将:

  • 在变更生效前至少 30 天通过应用(例如应用内通知或横幅)通知您。
  • 向与您账户关联的邮箱地址发送邮件通知。
  • 更新本条款顶部的「最后更新」日期。

19.2. 变更的接受

如果您在修订条款生效日后继续使用服务,即视为您已接受变更。如果您不同意修订条款,必须在变更生效前停止使用服务并删除账户。

20. 一般条款

20.1. 完整协议

本条款连同我们的隐私政策及本条款中明确引用的任何其他协议,构成您与我们之间关于服务的完整协议,并取代所有先前的协议、谅解和通信。

20.2. 可分割性

如本条款的任何规定被有管辖权的法院认定为不可执行或无效,该规定将在必要的最小范围内受到限制或删除,其余规定继续完全有效。

20.3. 弃权

我们未能执行本条款的任何权利或规定,不构成对该权利或规定的弃权。任何弃权必须以书面形式作出,并由 OKMOM 的授权代表签署。

20.4. 转让

未经我们事先书面同意,您不得转让或转移本条款或本条款下的任何权利或义务。我们可以自由转让本条款,包括与合并、收购、重组或出售全部或几乎全部资产相关的情形。

20.5. 不可抗力

对于因超出我们合理控制的情况(包括但不限于:天灾、自然灾害、战争、恐怖主义、内乱、政府行为、疫情、劳资纠纷、互联网或电信故障以及第三方服务中断)而导致的任何履约失败或延迟,我们不承担责任。

20.6. 双方关系

本条款不在您与我们之间建立任何合伙、合资、雇佣或代理关系。

20.7. 通知

给您的所有通知将发送至与您账户关联的邮箱地址或通过应用内通知发送。给我们的通知应发送至 support@okmom.co

20.8. 语言

本条款以英文撰写。任何翻译仅为方便起见提供。如有冲突,以英文版本为准。

21. 联系信息

如对本条款或服务有任何疑问、担忧或投诉,请联系我们:

邮箱: support@okmom.co

网站: okmom.co/support

回复时间: 我们力争在 5 个工作日内回复所有咨询。

22. 应用商店附加条款

22.1. Apple App Store

如果您从 Apple App Store 下载了本应用,则在 Apple 要求的范围内适用以下附加条款:

  • 本条款仅存在于您与 OKMOM 之间,与 Apple 无关。
  • Apple 不对本应用或其内容负责。
  • Apple 没有义务为本应用提供维护或支持。
  • 若第 14 条的保证免责不符合适用的消费者法律,Apple 将退还本应用的购买价格(如有)。
  • 您声明您不在受美国政府禁运的国家,也未被指定为「支持恐怖主义」的国家,且不在美国政府的任何禁止或受限方名单上。
  • 使用本应用时,您必须遵守所有适用的第三方条款(例如您的移动数据服务协议)。
  • 关于本应用的任何问题、投诉或索赔,您可以通过 Apple App Store 服务条款中提供的地址联系 Apple。

22.2. Google Play Store

如果您从 Google Play 下载了本应用,本条款还受 Google Play 服务条款约束。Google 不对本应用或其内容负责,也没有义务提供维护或支持。

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