Política de privacidad
Última actualización: 23 de julio de 2026
En esta página
1. Introducción
OKMOM es una aplicación móvil que ayuda a los padres a supervisar la seguridad de sus hijos mediante el seguimiento de ubicación por GPS. La App es desarrollada y operada por OKMOM («nosotros»), responsable de controlar y procesar sus datos personales.
Responsable del tratamiento: OKMOM — determina los fines y los medios del procesamiento de sus datos personales. Para cualquier consulta sobre privacidad o datos, contáctenos en privacy@okmom.co.
Esta Política de Privacidad se aplica a la aplicación móvil OKMOM en plataformas Android e iOS, así como al sitio web en okmom.co (los «Servicios»).
Proteger su privacidad y la de su hijo es nuestra máxima prioridad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tiene usted.
2. Información que recopilamos
2.1. Datos de los padres
Cuando crea una cuenta de OKMOM, recopilamos:
| Dato | Finalidad |
|---|---|
| Nombre visible | Identificar su cuenta |
| Correo electrónico | Inicio de sesión, verificación, notificaciones importantes |
| Contraseña (cifrada) | Autenticación |
| Avatar (opcional) | Personalización de la cuenta |
| Método de inicio de sesión | Google, Apple o correo electrónico |
2.2. Datos de los niños
Cuando crea un perfil infantil en OKMOM, recopilamos:
| Dato | Finalidad |
|---|---|
| Nombre del niño | Identificar el perfil dentro de la cuenta parental |
| Género (opcional) | Personalizar la experiencia |
| Año de nacimiento (opcional) | Determinar la edad del niño |
| Avatar (opcional) | Personalización del perfil |
| Créditos de estrellas | Operar el sistema de recompensas |
2.3. Datos de ubicación
Esta es la función principal de OKMOM. Recopilamos:
| Dato | Finalidad |
|---|---|
| Ubicación GPS precisa | Seguimiento en tiempo real de la ubicación del dispositivo del niño |
| Estado de geovalla | Avisos cuando el niño entra o sale de zonas seguras designadas |
| Detección de actividad | Detectar si el niño camina o va en un vehículo |
Notas importantes:
- La ubicación solo se recopila desde el dispositivo del niño, después de que el padre haya vinculado el dispositivo
- La ubicación funciona tanto con la app abierta como en segundo plano para garantizar una supervisión continua
- Puede detener la recopilación de ubicación en cualquier momento desactivando el permiso de ubicación en los ajustes del sistema de su dispositivo (Android: Ajustes → Apps → OKMOM → Permisos → Ubicación; iOS: Ajustes → Privacidad → Localización → OKMOM)
2.4. Datos técnicos
Recopilamos automáticamente cierta información técnica para garantizar el correcto funcionamiento del servicio:
| Dato | Finalidad |
|---|---|
| Identificador único del dispositivo (UUID, almacenado en Keystore/Keychain) | Distinguir dispositivos dentro de su cuenta, permitir la vinculación padre-hijo |
| Nivel de batería | Avisar a los padres cuando la batería del dispositivo del niño se está agotando |
| Tipo de conexión (WiFi / datos móviles) | Optimizar la frecuencia de actualización de ubicación |
| Nombre del dispositivo (fabricante + modelo, p. ej. «Samsung Galaxy S24») | Establecer el nombre predeterminado del dispositivo en su cuenta (puede cambiarlo después) |
| Token FCM | Enviar notificaciones push al dispositivo de los padres |
2.5. Datos de pago
Cuando se suscribe al plan Premium:
- Los pagos se procesan íntegramente a través de Google Play Store o Apple App Store
- OKMOM no almacena, ve ni procesa la información de su tarjeta de crédito
- Solo recibimos el estado de su suscripción (activa / vencida) desde la tienda de aplicaciones
3. Cómo usamos sus datos
Todos los datos recopilados se usan únicamente para los siguientes fines:
- Ubicación en tiempo real del dispositivo del niño — permite a los padres ver la ubicación actual de su hijo en un mapa
- Avisos de geovalla — envía notificaciones cuando un niño entra o sale de zonas seguras definidas por los padres (casa, colegio, etc.)
- Sistema de recompensas con estrellas — los padres crean tareas, los niños las completan para ganar estrellas, acumulan estrellas para canjear recompensas
- Avisos de seguridad — notificaciones de emergencia a los padres
- Autenticación y seguridad — proteger su cuenta contra accesos no autorizados
NO usamos los datos para:
- Publicidad de ningún tipo
- Rastrear usuarios en otras apps/sitios web
- Vender o intercambiar datos con terceros
- Crear perfiles de marketing
4. Datos compartidos con terceros
Solo compartimos datos con los siguientes proveedores de servicios esenciales:
| Tercero | Datos compartidos | Finalidad |
|---|---|---|
| Google Cloud / Firebase (EE. UU.) | Todos los datos de usuario | Almacenamiento, autenticación, notificaciones push |
| Mapbox (EE. UU.) | Coordenadas de ubicación (para mostrar mapas) | Visualización de mapas en la aplicación |
| Google Sign-In | Correo, nombre (cuando elige iniciar sesión con Google) | Autenticación |
| Apple Sign-In | Correo, nombre (cuando elige iniciar sesión con Apple) | Autenticación |
| Google Play Store | ID de transacción, estado de pago | Procesamiento de pagos Premium |
| Apple App Store | ID de transacción, estado de pago | Procesamiento de pagos Premium |
| RevenueCat | Estado de suscripción, ID de producto, fecha de transacción | Gestión y sincronización del estado Premium |
Nuestros compromisos:
- Todos los proveedores tienen acuerdos de protección de datos
- NO vendemos datos personales a nadie
- NO compartimos datos con redes publicitarias
- NO usamos servicios de analítica de usuarios
5. Seguridad de los datos
Implementamos las siguientes medidas de seguridad para proteger sus datos:
| Medida | Detalles |
|---|---|
| Cifrado en reposo | AES-256 (Firebase Firestore, SQLite local, Android Keystore / iOS Keychain) |
| Cifrado en tránsito | TLS 1.3 / HTTPS para todas las conexiones de red |
| Autenticación de dispositivo | Firebase App Check — impide el acceso desde dispositivos falsificados |
| Control de acceso | Solo la cuenta parental vinculada puede ver los datos de un niño |
| Contraseñas | Se cifran antes de almacenarse — ni siquiera nosotros podemos leer su contraseña original |
En caso de una violación de datos, le notificaremos por correo electrónico y notificación en la app dentro de las 72 horas posteriores a su detección.
6. Conservación y eliminación de datos
6.1. Períodos de conservación
| Tipo de dato | Período de conservación |
|---|---|
| Datos de la cuenta parental | Mientras la cuenta esté activa |
| Datos del perfil infantil | Mientras la cuenta parental esté activa |
| Datos de pago | Según las políticas de Google Play / Apple App Store |
6.2. Eliminación de la cuenta
Puede eliminar su cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento:
- Abra la app OKMOM
- Vaya a Ajustes → Cuenta y seguridad → Cerrar mi cuenta
- Confirme la solicitud de eliminación
Después de la confirmación:
- Sus datos se programarán para eliminación
- La eliminación se completa en un plazo de 30 días
- Si durante ese período de 30 días cambia de opinión, simplemente vuelva a iniciar sesión en su cuenta y seleccione «Cancelar solicitud de eliminación». Su cuenta y todos los datos se restaurarán de inmediato.
Nota sobre los datos de los niños: Al eliminar su cuenta, todos los datos de los perfiles infantiles vinculados a su cuenta también se eliminarán de forma permanente.
Para más detalles, consulta nuestra página de eliminación de cuenta.
6.3. Excepciones
En ciertos casos, podemos conservar los datos por más tiempo si:
- Existe una obligación legal (a requerimiento de autoridades competentes)
- Es necesario por seguridad y prevención de fraude
- Los datos se han anonimizado por completo (no pueden identificar a una persona)
7. Sus derechos
Según dónde viva, tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
| Derecho | Cómo ejercerlo |
|---|---|
| Derecho de acceso — ver los datos que tenemos sobre usted | En la app o mediante solicitud por correo |
| Derecho de rectificación — corregir datos inexactos | Directamente en los ajustes de la app |
| Derecho de supresión — solicitar la eliminación de sus datos | Ajustes → Cuenta y seguridad → Cerrar mi cuenta |
| Derecho a la portabilidad — recibir una copia de sus datos | privacy@okmom.co |
| Derecho a la limitación — solicitar la suspensión del tratamiento | privacy@okmom.co |
| Derecho a retirar el consentimiento — dejar de consentir la recopilación de datos | Ajustes → desactivar el permiso de ubicación |
| Derecho a reclamar — presentar una queja ante una autoridad de protección de datos | Contacte con la autoridad de su lugar de residencia |
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en: privacy@okmom.co. Responderemos en un plazo de 30 días (o antes, si la ley aplicable lo exige).
Nota para residentes de EE. UU.: OKMOM no vende ni comparte datos personales para publicidad dirigida. Los derechos de acceso, eliminación y corrección se aplican por igual a todos los usuarios, incluidos los residentes de California (CCPA/CPRA), Virginia (VCDPA), Colorado (CPA), Connecticut (CTDPA) y Utah (UCPA). Para ejercer sus derechos, contacte con privacy@okmom.co.
8. Transferencia empresarial y cese del servicio
8.1. Transferencia empresarial
En caso de que OKMOM participe en una fusión, adquisición o venta total o parcial de sus activos (incluidos los datos de usuario), haremos lo siguiente:
- Le notificaremos por correo y/o notificación en la app antes de que sus datos se transfieran
- Nos aseguraremos de que el receptor se comprometa a cumplir esta Política de Privacidad o una política con protección equivalente
- Le ofreceremos la opción de eliminar sus datos antes de la transferencia (cuando la ley lo exija)
8.2. Cese del servicio
En caso de que OKMOM cese sus operaciones:
- Le notificaremos por correo y/o notificación en la app al menos 30 días antes del cese del servicio
- Podrá exportar sus datos enviando una solicitud a privacy@okmom.co
- Tras el cese, todos los datos personales se eliminarán de forma permanente de nuestros sistemas en un plazo de 30 días
- Los datos de pago y de la suscripción Premium se procesan a través de Google Play / Apple App Store — usted mismo debe cancelar su suscripción en la tienda de aplicaciones
9. Privacidad de los niños
OKMOM está diseñada para que los padres supervisen a sus propios hijos. Somos especialmente estrictos con los datos de los niños:
- Consentimiento parental: Al vincular el dispositivo de un niño, usted confirma que es su padre, madre o tutor legal y consiente la recopilación de los datos de ubicación del niño con fines de supervisión de seguridad.
- Los niños no pueden crear cuentas: Solo los adultos (≥ 18 años) pueden crear cuentas parentales.
- Minimización de datos: Solo recopilamos los datos del niño necesarios para las funciones de supervisión — sin recopilación excesiva.
- Identificadores de dispositivo: El UUID usado en OKMOM es un identificador generado por la app y almacenado en Keystore/Keychain, no un identificador del sistema (AAID, IMEI, MAC, número de serie). No recopilamos identificadores de sistema persistentes de los dispositivos de los niños.
- Cumplimiento de plataformas: OKMOM cumple con la Política de Familias de Google Play y los requisitos de la Categoría Infantil del Apple App Store.
Cumplimos las normativas internacionales de privacidad infantil:
| Región | Normativa | Requisito |
|---|---|---|
| Estados Unidos | COPPA (Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea) | Se requiere consentimiento parental para niños menores de 13 años |
| Europa | RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) | Se requiere consentimiento parental para niños menores de 16 años |
Si descubre que se han recopilado datos de un niño sin consentimiento parental, contacte de inmediato con privacy@okmom.co para que podamos eliminar esos datos.
10. Permisos del sistema del dispositivo
Para ofrecer las funciones de supervisión de ubicación, OKMOM requiere los siguientes permisos del sistema. Cada permiso tiene una finalidad específica y solo se usa para la función indicada:
10.1. Android
| Permiso | Para qué se necesita |
|---|---|
| Ubicación precisa (ACCESS_FINE_LOCATION) | Ubicación GPS exacta del dispositivo del niño |
| Ubicación aproximada (ACCESS_COARSE_LOCATION) | Posicionamiento por WiFi/datos móviles cuando el GPS es débil |
| Ubicación en segundo plano (ACCESS_BACKGROUND_LOCATION) | Continuar el seguimiento de ubicación con la app cerrada |
| Reconocimiento de actividad (ACTIVITY_RECOGNITION) | Detectar si el niño camina o va en un vehículo |
| Inicio completado (RECEIVE_BOOT_COMPLETED) | Reiniciar automáticamente la supervisión tras reiniciar el dispositivo |
| Servicio en primer plano (FOREGROUND_SERVICE) | Mantener la supervisión continua de ubicación |
| Servicio en primer plano - ubicación (FOREGROUND_SERVICE_LOCATION) | Permitir que el servicio en primer plano acceda a la ubicación |
| Servicio en primer plano - sincronización de datos (FOREGROUND_SERVICE_DATA_SYNC) | Permitir que el servicio en primer plano sincronice datos |
| Ignorar optimizaciones de batería (REQUEST_IGNORE_BATTERY_OPTIMIZATIONS) | Evitar que el sistema detenga la supervisión para ahorrar batería |
| Wake Lock (WAKE_LOCK) | Mantener la conexión para actualizaciones de ubicación puntuales |
| Alarma exacta (SCHEDULE_EXACT_ALARM, USE_EXACT_ALARM) | Programar comprobaciones periódicas de ubicación |
| Vibrar (VIBRATE) | Vibración para los avisos |
| Internet (INTERNET) | Conexión de red para la sincronización de datos |
10.2. iOS
| Permiso | Para qué se necesita |
|---|---|
| Ubicación «Siempre» (NSLocationAlwaysAndWhenInUseUsageDescription) | Ubicación continua incluso con la app cerrada |
| Ubicación «Al usar la app» (NSLocationWhenInUseUsageDescription) | Ubicación con la app abierta |
| Modos en segundo plano (location, fetch, processing) | Actualizaciones de ubicación y sincronización de datos en segundo plano |
12. Transferencias internacionales de datos
OKMOM usa Google Cloud (Firebase) ubicado en Estados Unidos (us-central1) para el almacenamiento y procesamiento de datos. Esto significa que sus datos pueden transferirse y procesarse en Estados Unidos.
Para los usuarios del Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido y Suiza, garantizamos que las transferencias de datos cumplen con las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea.
13. Base legal
Nuestro procesamiento de datos se basa en las siguientes bases legales:
| Base legal | Se aplica a |
|---|---|
| Consentimiento | Recopilación de ubicación en segundo plano, datos de niños |
| Ejecución del contrato | Prestación del servicio de supervisión al que se suscribió |
| Interés legítimo | Seguridad del sistema, detección y prevención de fraude |
| Obligación legal | Cumplimiento de requerimientos de autoridades competentes |
14. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando haya cambios:
- Cambios menores: Actualizar la fecha de «Última actualización»
- Cambios sustanciales: Notificarle por correo y/o notificación en la app antes de que los cambios entren en vigor
- Su uso continuado de OKMOM después de que los cambios entren en vigor implica la aceptación de la nueva política
- Las versiones anteriores de esta política se archivan para su consulta (contáctenos si lo necesita)
15. Contacto
Si tiene preguntas, dudas o solicitudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos sus datos, contáctenos:
| Canal | Información |
|---|---|
| Correo de privacidad | privacy@okmom.co |
| Sitio web | okmom.co |
| Tiempo de respuesta | En un plazo de 5 días hábiles |
Autoridad de control: Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su lugar de residencia.
16. Fecha de entrada en vigor
Esta política entra en vigor el 23 de julio de 2026 y sustituye a todas las versiones anteriores.
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