Termini di servizio

Per creare un account Genitore, devi:

• Avere almeno 18 anni (o la maggiore età nella tua giurisdizione).
• Avere la capacità legale di stipulare un contratto vincolante.
• Non essere escluso dall'uso dei Servizi ai sensi delle leggi del tuo Paese o degli Stati Uniti.

• Un profilo Bambino può essere creato solo dal genitore o tutore legale del Bambino, dall'interno dell'account del Genitore.
• Un profilo Bambino non è un account indipendente. I bambini non dispongono di credenziali di accesso proprie e non possono accedere ai Servizi autonomamente.
• Creando un profilo Bambino, dichiari e garantisci di essere il genitore o tutore legale del bambino e di avere piena autorità legale per monitorarne il dispositivo e l'attività online.
• Non puoi monitorare un bambino che non sia tuo dipendente legale.
• Se sei un tutore (non genitore biologico), devi disporre di una documentazione di tutela giudiziaria valida. Ci riserviamo il diritto di richiedere tale documentazione a scopo di verifica.

I Servizi sono progettati esclusivamente per consentire ai genitori di monitorare i propri figli minorenni. Non puoi utilizzare i Servizi per monitorare:

• Adulti (18 anni o più).
• Bambini che non siano tuoi dipendenti legali.
• Dipendenti, coniugi, partner o qualsiasi altra persona senza una relazione legale genitore-figlio.

Qualsiasi utilizzo dei Servizi per monitorare adulti o persone non dipendenti costituisce una violazione sostanziale dei presenti Termini e può violare le leggi applicabili in materia di sorveglianza, privacy e intercettazioni.

Ove richiesto dalla legge applicabile, devi informare tuo figlio che il suo dispositivo è monitorato e, per i bambini oltre una certa età (in genere 14 anni o più, a seconda della giurisdizione), ottenere il suo consenso. Sei l'unico responsabile del rispetto dei requisiti di consenso della tua giurisdizione.

• Posizione in tempo reale: visualizza la posizione GPS attuale di tuo figlio su una mappa interattiva.
• Tracciamento in background: monitoraggio continuo della posizione anche quando l'App è chiusa, con campionamento adattivo che si regola in base al movimento (fermo, a piedi, in veicolo) per risparmiare batteria.
• Aggiornamento della posizione in tempo reale: richiedi un aggiornamento della posizione su richiesta dal dispositivo di tuo figlio.
• Info batteria e connettività: visualizza il livello della batteria e lo stato di ricarica del dispositivo di tuo figlio insieme ai dati di posizione.

• Zone personalizzate: definisci zone sicure come Casa, Scuola, Parco o luoghi personalizzati con un raggio minimo di 100 metri.
• Avvisi di ingresso/uscita: ricevi notifiche push quando il dispositivo di tuo figlio entra o esce da una zona definita.
• Buffer di isteresi: controllo intelligente delle notifiche per evitare avvisi ripetuti ai confini delle zone.

• Assegnazione dei compiti: crea compiti per i tuoi figli con categorie, fasce orarie e programmi di ripetizione (giornaliero, settimanale, mensile, annuale).
• Ricompense in stelle: assegna valori in stelle/punti ai compiti come incentivo al completamento.
• Invio e revisione: i bambini inviano i compiti completati; i genitori approvano, rifiutano o chiedono di rifarli.
• Limiti del piano Gratis: 3 approvazioni di compiti al giorno per data del compito con il piano gratuito.

• Modelli di ricompense: crea ricompense con nome, descrizione, immagini facoltative e costo in punti.
• Flusso di riscatto: i bambini riscattano le stelle guadagnate con ricompense; i genitori soddisfano o rifiutano i riscatti.
• Limiti del piano Gratis: 5 ricompense con il piano gratuito.

• Pausa da remoto: invia una richiesta di pausa al dispositivo di tuo figlio per una durata configurabile. Quando il bambino apre l'App OKMOM sul suo dispositivo, viene mostrata una schermata di conto alla rovescia fino alla fine del periodo di pausa (funzionalità Premium).
• Conferma del bambino: richiedi facoltativamente che il bambino confermi la pausa prima che inizi.
• Ricompensa per la conformità: offri stelle bonus ai bambini che rispettano la pausa.

• Codice di associazione: il Genitore seleziona un profilo Bambino e genera un codice di associazione a 5 cifre. Questo codice viene inserito sul dispositivo del bambino per collegarlo al profilo Bambino corrispondente. Una volta collegato, il dispositivo diventa il Dispositivo monitorato di quel bambino.

Notifiche complete che coprono: aggiornamenti dei compiti, riscatti di ricompense, avvisi delle zone di geofence, eventi di pausa del dispositivo, eventi di associazione del dispositivo e avvisi relativi alla privacy.

Le seguenti funzionalità richiedono un abbonamento Premium a pagamento:

• Approvazione automatica intelligente: approva automaticamente i compiti al momento dell'invio (attivabile/disattivabile).
• Idee di compiti: sfoglia suggerimenti di compiti preconfigurati per categoria e fascia d'età.
• Pacchetti Esplora: installa pacchetti di compiti selezionati per diversi obiettivi di sviluppo.
• Ricompense in stelle flessibili (Wallet): gestione dinamica delle ricompense oltre i modelli fissi.
• Pausa del dispositivo da remoto: invia una richiesta di pausa con una schermata di conto alla rovescia al dispositivo di tuo figlio.

Le funzionalità Premium, i piani di abbonamento e i prezzi sono descritti nell'App e sul nostro Sito. Ci riserviamo il diritto di modificare le funzionalità Premium e i prezzi con un ragionevole preavviso.

Devi creare un account per utilizzare i Servizi. Accetti di:

• Fornire informazioni accurate, aggiornate e complete durante la registrazione.
• Mantenere e aggiornare le tue informazioni affinché restino accurate.
• Utilizzare solo le tue informazioni (non impersonare altre persone).

Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e di tutte le attività svolte sul tuo account. Accetti di:

• Utilizzare una password robusta e custodirla in modo sicuro.
• Non condividere le tue credenziali con terze parti.
• Informarci immediatamente di qualsiasi uso non autorizzato del tuo account.

Potremmo richiederti di verificare la tua identità o il tuo status di genitore tramite metodi che includono, a titolo esemplificativo:

• Verifica via email.
• Verifica del numero di telefono.
• Verifica del metodo di pagamento (per la verifica del consenso ai sensi del COPPA).
• Documento d'identità rilasciato dal governo.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere gli account che non possono essere verificati.

Accetti di utilizzare i Servizi solo per scopi leciti e nel rispetto di tutte le leggi, norme e regolamenti applicabili della tua giurisdizione, inclusi a titolo esemplificativo:

• Leggi sulla protezione e sulla privacy dei minori (es. COPPA negli Stati Uniti, GDPR in Europa).
• Leggi sulla sorveglianza e sul consenso.
• Leggi sulla protezione dei dati e sulla privacy.

Accetti di non:

• Utilizzare i Servizi per monitorare qualsiasi persona senza adeguata autorità legale e consenso.
• Utilizzare i Servizi per scopi commerciali, professionali, educativi o istituzionali (i Servizi sono destinati esclusivamente all'uso familiare).
• Eseguire reverse engineering, decompilare, disassemblare o tentare di derivare il codice sorgente dell'App.
• Modificare, adattare, tradurre o creare opere derivate dei Servizi.
• Rimuovere, oscurare o alterare qualsiasi avviso di copyright, marchio o proprietà.
• Affittare, cedere in leasing, vendere, sublicenziare o trasferire in altro modo il tuo account o la tua licenza.
• Utilizzare i Servizi in qualsiasi modo che possa danneggiare, disabilitare, sovraccaricare o compromettere i nostri sistemi.
• Tentare di ottenere accesso non autorizzato ai Servizi, ad altri account o ai nostri sistemi.
• Utilizzare mezzi automatizzati (bot, scraper, script) per accedere ai Servizi.
• Caricare o trasmettere virus, malware o qualsiasi codice dannoso.
• Utilizzare i Servizi per molestare, abusare, perseguitare o minacciare altri.
• Utilizzare i Servizi in qualsiasi Paese soggetto a embarghi commerciali degli Stati Uniti o da parte di persone presenti in elenchi statunitensi di parti soggette a restrizioni.

Alcune funzionalità di monitoraggio richiedono l'installazione di un profilo di gestione del dispositivo o di un'app compagna sul dispositivo del Bambino. Installando tali profili, autorizzi OKMOM a gestire le impostazioni del dispositivo come da te configurato tramite il pannello genitore.

• Piano Gratis: i Servizi possono offrire un piano gratuito con funzionalità limitate. Le funzionalità gratuite sono fornite «così come sono» e possono essere modificate o interrotte in qualsiasi momento.
• Abbonamento Premium: le funzionalità Premium richiedono un abbonamento a pagamento. I piani di abbonamento, i prezzi e i cicli di fatturazione sono descritti nell'App.

Salvo annullamento almeno 24 ore prima della fine del periodo di fatturazione in corso, il tuo abbonamento Premium si rinnoverà automaticamente per la stessa durata. La tariffa di abbonamento verrà addebitata al metodo di pagamento scelto entro le 24 ore precedenti la fine del periodo in corso.

Possiamo modificare le tariffe di abbonamento con un ragionevole preavviso. Le variazioni di prezzo entreranno in vigore all'inizio del periodo di fatturazione successivo. L'uso continuato dopo una variazione di prezzo costituisce accettazione del nuovo prezzo.

I pagamenti vengono elaborati tramite l'app store da cui hai scaricato l'App (Apple App Store o Google Play Store). I tuoi pagamenti sono inoltre soggetti ai termini e alle condizioni dell'app store applicabile.

Le richieste di rimborso vengono gestite in conformità con le politiche dell'app store tramite il quale hai acquistato l'abbonamento. Per richiedere un rimborso:

• Apple App Store: contatta il supporto Apple o visita reportaproblem.apple.com.
• Google Play Store: contatta il supporto Google Play.

Non elaboriamo direttamente rimborsi per gli acquisti in-app effettuati tramite gli app store.

Tutti i prezzi escludono le tasse applicabili, che sono a tuo carico ove richiesto dalla legge.

Prendiamo sul serio la privacy dei bambini:

• Rispettiamo la Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) e leggi internazionali analoghe.
• Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di bambini sotto i 13 anni senza un consenso genitoriale verificabile.
• Non vendiamo le informazioni personali dei bambini a terze parti.
• Non mostriamo pubblicità personalizzata ai bambini.
• I genitori hanno il diritto di consultare, scaricare ed eliminare i dati del proprio figlio in qualsiasi momento tramite l'App o contattandoci.

Raccogliamo solo i dati ragionevolmente necessari per fornire i Servizi. Per i dati dei bambini in particolare, limitiamo la raccolta al minimo richiesto per la funzionalità di monitoraggio parentale.

I Servizi, inclusi a titolo esemplificativo l'App, il Sito, il software, il codice, il design, la grafica, i loghi, i marchi, i marchi di servizio e tutti i contenuti da noi forniti, sono di nostra proprietà o concessi in licenza a noi e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore, sui marchi, sui segreti commerciali e da altre leggi sulla proprietà intellettuale.

OKMOM, il logo OKMOM e tutti i nomi, loghi, nomi di prodotti e servizi, design e slogan correlati sono marchi di OKMOM o delle sue società affiliate. Non puoi utilizzare tali marchi senza la nostra previa autorizzazione scritta.

Conservi la proprietà dei dati e dei contenuti che invii tramite i Servizi («Contenuti dell'utente»). Utilizzando i Servizi, ci concedi una licenza mondiale, gratuita e non esclusiva per utilizzare, riprodurre, elaborare, visualizzare e distribuire i tuoi Contenuti dell'utente, esclusivamente nella misura necessaria per:

• Fornirti i Servizi (es. sincronizzare i dati tra i tuoi dispositivi).
• Migliorare e sviluppare i Servizi (in forma aggregata e anonimizzata).
• Rispettare gli obblighi legali.
• Far rispettare i presenti Termini.

Questa licenza termina quando elimini il tuo account, ad eccezione dei dati conservati nei backup di routine (eliminati secondo il nostro programma di conservazione dei dati) o come richiesto dalla legge.

Se ci fornisci feedback, suggerimenti o idee sui Servizi, ci concedi una licenza perpetua, irrevocabile, mondiale e gratuita per utilizzare tale feedback per qualsiasi scopo, senza alcun compenso.

Se hai scaricato l'App dall'Apple App Store o dal Google Play Store, il tuo utilizzo è altresì soggetto ai termini e alle condizioni dello store applicabile. In caso di conflitto tra i presenti Termini e i termini dell'app store, prevarranno i termini dell'app store nella misura del conflitto.

Riconosci e accetti che:

• Apple e le sue società controllate sono terzi beneficiari dei presenti Termini. Con l'accettazione dei presenti Termini, Apple avrà il diritto (e si riterrà che abbia accettato il diritto) di far rispettare i presenti Termini nei tuoi confronti in qualità di terzo beneficiario.
• Google e le sue società controllate sono terzi beneficiari dei presenti Termini. Con l'accettazione dei presenti Termini, Google avrà il diritto (e si riterrà che abbia accettato il diritto) di far rispettare i presenti Termini nei tuoi confronti in qualità di terzo beneficiario.

Noi, e non Apple né Google, siamo gli unici responsabili della fornitura dei servizi di manutenzione e assistenza dell'App. Apple e Google non hanno alcun obbligo di fornire servizi di manutenzione o assistenza.

Noi, e non Apple né Google, siamo responsabili della gestione di qualsiasi reclamo da parte tua o di terzi relativo all'App o al tuo utilizzo dell'App, inclusi a titolo esemplificativo: (i) reclami per responsabilità da prodotto; (ii) qualsiasi reclamo secondo cui l'App non sia conforme a requisiti legali o normativi applicabili; e (iii) reclami derivanti dalla tutela dei consumatori o da normative analoghe.

In caso di reclamo di terzi secondo cui l'App, o il tuo possesso e utilizzo dell'App, violi i diritti di proprietà intellettuale di tale terzo, noi, e non Apple né Google, saremo gli unici responsabili dell'istruttoria, della difesa, della transazione e dell'estinzione di tale reclamo.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, in nessun caso OKMOM, i suoi dirigenti, amministratori, dipendenti, agenti, licenzianti o fornitori di servizi saranno responsabili di danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali, esemplari o punitivi, inclusi a titolo esemplificativo:

• Perdita di profitti, ricavi o dati.
• Perdita di avviamento o reputazione commerciale.
• Lesioni personali o danni alla proprietà.
• Disagio emotivo.
• Danni derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare i Servizi.
• Danni derivanti dal monitoraggio o dal mancato corretto monitoraggio di un bambino.
• Danni derivanti dall'elusione o dalla disattivazione delle funzionalità di monitoraggio da parte di un bambino.

La presente esclusione si applica indipendentemente dalla teoria giuridica (contratto, illecito, negligenza, responsabilità oggettiva o altro) e anche se siamo stati informati della possibilità di tali danni.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, la nostra responsabilità complessiva nei tuoi confronti per qualsiasi reclamo derivante dai presenti Termini o dai Servizi o ad essi correlato non supererà il maggiore tra:

• L'importo totale che ci hai pagato per i Servizi Premium nei dodici (12) mesi immediatamente precedenti l'evento che ha dato origine al reclamo, oppure
• Cinquanta dollari statunitensi (USD 50,00 $) se non hai pagato alcuna tariffa.

Riconosci e accetti che le esclusioni e le limitazioni di responsabilità dei presenti Termini costituiscono una base essenziale dell'accordo e che non forniremmo i Servizi senza di esse.

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento:

• Utilizzando la funzione di eliminazione dell'account all'interno dell'App, oppure
• Contattandoci all'indirizzo support@okmom.co.

Dopo la cessazione, il tuo account e i dati associati verranno trattati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy e con il nostro programma di conservazione dei dati.

Possiamo sospendere o chiudere il tuo account e il tuo accesso ai Servizi, con o senza preavviso, in caso di:

• Violazione dei presenti Termini.
• Attività illegale o fraudolenta.
• Mancato pagamento delle tariffe Premium.
• Inattività prolungata dell'account.
• Qualsiasi condotta che riteniamo ragionevolmente possa danneggiare altri utenti, terze parti o i nostri interessi commerciali.

In caso di cessazione:

• Il tuo diritto di accedere e utilizzare i Servizi cessa immediatamente.
• La tua licenza sull'App viene revocata.
• I dati associati al tuo account verranno eliminati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy, salvo quanto richiesto dalla legge o per legittime finalità commerciali (es. prevenzione delle frodi).
• Resti responsabile delle eventuali tariffe insolute maturate prima della cessazione.
• Le disposizioni dei presenti Termini che per loro natura devono sopravvivere alla cessazione (incluse a titolo esemplificativo le Sezioni 11, 14, 15, 16, 18 e 19) sopravviveranno.

I presenti Termini e qualsiasi controversia da essi derivante saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi dello Stato del Delaware, Stati Uniti d'America, senza riguardo ai suoi principi di conflitto di leggi.

Prima di avviare qualsiasi azione legale formale, accetti di contattarci per primo all'indirizzo support@okmom.co e di tentare di risolvere la controversia in via informale. Tenteremo di risolvere la controversia con te entro trenta (30) giorni dalla ricezione.

Qualsiasi controversia, reclamo o contestazione derivante dai presenti Termini o dai Servizi o ad essi correlata sarà risolta mediante arbitrato vincolante amministrato dall'American Arbitration Association (AAA) in conformità con le sue Regole di arbitrato dei consumatori. L'arbitrato si svolgerà:

• In lingua inglese.
• Tramite videoconferenza o altri mezzi remoti, salvo diverso accordo.
• Davanti a un arbitro unico concordato di comune accordo dalle parti.

Il lodo dell'arbitro sarà definitivo e vincolante e potrà essere registrato come sentenza presso qualsiasi tribunale competente. Accetti che qualsiasi procedimento di risoluzione delle controversie si svolga solo su base individuale e non come azione collettiva, consolidata o rappresentativa.

Nulla nella presente sezione impedirà a una delle parti di chiedere provvedimenti ingiuntivi o equitativi presso qualsiasi tribunale competente per violazione o appropriazione indebita di proprietà intellettuale.

Se sei un consumatore residente in una giurisdizione che riconosce diritti di tutela dei consumatori a cui non si può rinunciare per contratto, la presente sezione non limita tali diritti. Potresti inoltre avere il diritto di adire i tribunali del tuo Paese di residenza ove la legge applicabile lo richieda.

Qualsiasi reclamo o causa di azione derivante dai presenti Termini o dai Servizi o ad essi correlata deve essere presentato entro un (1) anno dal sorgere della causa di azione, pena la prescrizione permanente.

Possiamo aggiornare i presenti Termini di tanto in tanto per riflettere cambiamenti della legge, dei nostri Servizi o delle nostre pratiche commerciali. In caso di modifiche sostanziali:

• Ti informeremo tramite l'App (es. con un avviso o un banner nell'app) almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore delle modifiche.
• Invieremo una notifica via email all'indirizzo associato al tuo account.
• Aggiorneremo la data di «Ultimo aggiornamento» in cima ai presenti Termini.

Se continui a utilizzare i Servizi dopo la data di entrata in vigore dei Termini rivisti, si riterrà che tu abbia accettato le modifiche. Se non accetti i Termini rivisti, devi smettere di utilizzare i Servizi ed eliminare il tuo account prima dell'entrata in vigore delle modifiche.

I presenti Termini, unitamente alla nostra Informativa sulla privacy e a qualsiasi altro accordo espressamente richiamato nel presente documento, costituiscono l'accordo completo tra te e noi in merito ai Servizi e sostituiscono tutti gli accordi, le intese e le comunicazioni precedenti.

Se una disposizione dei presenti Termini viene ritenuta inapplicabile o invalida da un tribunale competente, tale disposizione sarà limitata o eliminata nella misura minima necessaria e le restanti disposizioni resteranno pienamente in vigore ed efficaci.

La nostra mancata applicazione di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione. Qualsiasi rinuncia deve essere redatta per iscritto e firmata da un rappresentante autorizzato di OKMOM.

Non puoi cedere né trasferire i presenti Termini, né alcun diritto o obbligo da essi derivante, senza il nostro previo consenso scritto. Noi possiamo cedere liberamente i presenti Termini, anche in relazione a fusione, acquisizione, riorganizzazione o vendita di tutti o sostanzialmente tutti i nostri asset.

Non saremo responsabili di inadempimenti o ritardi nell'esecuzione causati da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, incluse a titolo esemplificativo: cause di forza maggiore, calamità naturali, guerre, terrorismo, disordini civili, azioni governative, pandemie, controversie di lavoro, guasti di internet o delle telecomunicazioni e interruzioni di servizi di terze parti.

I presenti Termini non creano alcun rapporto di partnership, joint venture, lavoro dipendente o agenzia tra te e noi.

Tutte le comunicazioni a te destinate saranno inviate all'indirizzo email associato al tuo account o tramite notifiche nell'app. Le comunicazioni a noi destinate devono essere inviate a support@okmom.co.

I presenti Termini sono redatti in inglese. Qualsiasi traduzione è fornita solo a titolo di comodità. In caso di conflitto, prevarrà la versione inglese.

Se hai scaricato l'App dall'Apple App Store, si applicano i seguenti termini aggiuntivi nella misura richiesta da Apple:

• I presenti Termini sono stipulati esclusivamente tra te e OKMOM, non con Apple.
• Apple non è responsabile dell'App né dei suoi contenuti.
• Apple non ha alcun obbligo di fornire manutenzione o assistenza per l'App.
• Nella misura in cui le esclusioni di garanzia della Sezione 14 non siano conformi alla normativa applicabile sulla tutela dei consumatori, Apple rimborserà il prezzo di acquisto dell'App (se presente).
• Dichiari di non trovarti in un Paese soggetto a embargo del governo degli Stati Uniti né designato come Paese «che sostiene il terrorismo» e di non essere presente in elenchi del governo degli Stati Uniti di parti vietate o soggette a restrizioni.
• Devi rispettare tutti i termini applicabili di terze parti durante l'utilizzo dell'App (es. il tuo contratto di telefonia mobile).
• Puoi contattare Apple per qualsiasi domanda, reclamo o richiesta relativa all'App all'indirizzo indicato nei Termini di servizio dell'Apple App Store.

Se hai scaricato l'App da Google Play, i presenti Termini sono altresì soggetti ai Termini di servizio di Google Play. Google non è responsabile dell'App né dei suoi contenuti e non ha alcun obbligo di fornire manutenzione o assistenza.